Hakkımızda

Binek ve hafif ticari tüm marka ve model araçlara bakım ve onarım servisi sunan New Servis; Nilüfer bölgesinin merkezinde yer alan 1500 m2 alana sahip iki katlı binasında hizmet vermektedir.

Hizmet anlayışını güven ve kalite esası üzerine kuran New Servis; tesisini modernize edilmiş teknolojik cihaz ve teçhizatlarla donatmıştır. Mekanik, elektrik, kaporta, boya ve klima bakım hizmetimizin yanı sıra tesisimizde lastik değişim atölyesi de bulunmaktadır.

Her marka ve model binek ve hafif ticari araca hizmet verebilecek donanıma sahip tüm personelimiz; mesleki eğitim ve pratiğini gerçekleştirmiş, alanında uzman teknisyenlerden oluşmaktadır.

Müşterilerimiz için her şeyi düşündük.

Alacakları kaliteli hizmetin yanı sıra müşterilerimiz bakım ve onarım hizmetleri için hayatlarının akışını durdurmasın diye araç ya da şöför desteği sağlıyoruz. Çağrı merkezimizi arayarak talepte bulunan müşterilerimiz için ister arabalarını bıraktıklarında faydalanabilecekleri ikame araç desteğini isterlerse de talep ettikleri lokasyondan araçlarını alacak ve hizmet bitiminde araçlarını istedikleri yere teslim edecek vale desteğini sağlıyoruz.

 

Hizmet Kalitesinde Güvence

New Servis'in sunduğu hizmetlerin kalitesi ISO 9001 güvencesi altındadır.

New Servis'in sunduğu hizmet kalitesi ISO 9001 güvencesindedir.

 

Ne Olmak İstiyoruz? / Vizyonumuz

New Servis, servis hizmetleri ve 2. el araç satışlarında hizmetlerinde kaliteli, güvenilir, müşteri memnuniyetini en ön planda tutan sürdürülebilir bir model, örnek bir marka olmak.

 

Varoluş Amacımız? / Misyonumuz

Faaliyet gösterdiğimiz  sektörlerde  en son teknolojik imkânları kullanarak en yüksek seviyede müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesi sağlamaya kendimizi adamak ve bu geçen süreci, kendimiz, çalışma arkadaşlarımız ve değerli müşterilerimiz için keyifle hatırlanacak anılara dönüştürmektir.

 

Kalite Politikamız

  • Müşteri ihtiyaç ve beklentilerini karşılayan kalitede, rekabetçi fiyat avantajına sahip, zamanında ve güvenilir hizmet vererek müşteri memnuniyetini artırmak. 
  • Kalite Yönetim Sistem şartlarının gerekliliklerini yerine getirmek. 
  • Yönetim, müşteri ve destek süreçlerinin etkinliğini ve verimliliğini sürekli iyileştirmek.
  • Faaliyetlerinde risk ve fırsatları değerlendirmek.
  • Çalışanlarımızın yetkinliğini arttırmak, ekip çalışmasını gerçekleştirmek. 
  • Çevrenin korunması ve doğal kaynaklarımızın verimli bir şekilde kullanılmasını sağlamak.
  • Çalışanlarımızın işyerindeki güvenliğini sağlamak ve uygun ortam yaratmak. 

 

İnanç ve Değerlerimiz

  • Müşteriye saygı
  • Pazar odaklılık
  • Yaratıcılık
  • Ekip çalışması
  • İlk defada doğruyu yapmak

 

 

 

 

Anlaşmalı Olduğumuz Sigortalar

Allianz Sigorta

Anadolu Sigorta

Axa Sigorta

Doğa Sigorta

Dubai Sigorta